Ekologické centrum Kralupy

Stížnosti

Dění v průmyslu

2.2.2012
Česká rafinérská, a.s.
Z důvodu nepříznivých klimatických podmínek byla/bude dnes v ranních hodinách použita fléra.

2.2.2012
VÝSTRAHA ČHMÚ
Upozornění na velmi silný mráz od čtvrtka 2.2.2012 22:00 do odvolání.

Ovzduší - online

Legenda k následující tabulce je umístěna zde.

oxid dusičitý
oxid siřičitý

Grafické výstupy z AIM Veltrusy ZDE

Imisní situace ve
4. týdnu 2012 ZDE

Imisní situace v lednu 2012 ZDE

Předpověď počasí
BIO předpověď
Ozon a UV index

Zasílání informací o imisní situaci
e-mailem.

Základní informace

Ekologické centrum Kralupy n. Vl. přijímá stížnosti, které se týkají problematiky ochrany životního prostředí z Kralup n. Vl. a přilehlých obcí.

Stížnost je možné podat:
osobně v kanceláři ekocentra (Po – Pá 8:00 – 18:00)
telefonicky na tel. 315 720 287 nebo bezplatnou linku 800 100 584 (Po – Pá 6:00-22:00)
e-mailem na adresu ekoporadna@eckralupy.cz
pomocí formuláře
písemně - dopisem na adresu: Ekologické centrum Kralupy, Palackého nám. 1091, 278 01 Kralupy nad Vlt.
faxem na č. 315 720 287

Postup řešení stížností v ekocentru:
Ekologické centrum je informační středisko o životním prostředí, nemáme kontrolní pravomoc ani pravomoc komukoliv něco zakazovat nebo nařizovat. Snažíme se však stížnost prošetřit a nalézt její příčinu a pokud je zjištěna, apelujeme na původce aby jí odstranil. Je-li podána stížnost, je v ekocentru v první řadě zaevidována, ať je podána jakýmkoliv způsobem. V ekocentru máme k dispozici informace o případných mimořádných událostech v chemických podnicích a data o znečistění ovzduší ze stanice Veltrusy. V případě stížnosti ekoporadci nejprve s jejich využitím prověřují, zda příčina stížnosti nesouvisí s provozem chemických podniků, případně se mohou obrátit přímo na dispečink chemického podniku. Stěžovateli se snažíme podat co nejvíce informací, dle charakteru stížnosti buď přímo nebo dodatečně. Poradíme mu též postup, kam a jak se obrátit a nabízíme, je-li to možné, předání stížnosti kompetentním institucím státní správy a samosprávy. Přehledy stížností také předáváme každý měsíc zástupcům chemických podniků z regionu, kteří si je vyhodnocují a závažnými nebo opakovanými problémy se zabývají.

Lhůty:
Stížnosti se snažíme řešit ihned. Pokud to z povahy věci není možné, do 3 pracovních dnů informujeme stěžovatele o dosavadních výsledcích, případně kam se má obrátit.

Upozornění
Zabýváme se pouze stížnostmi, které souvisejí s problematikou ochrany životního prostředí a ochrany lidského zdraví. Do této kategorie patří rovněž některé tzv. „sousedské spory“. V těchto případech můžeme stěžovateli pouze doporučit, jak by měl postupovat a kam se má se svým problémem obrátit. Může jít např. o stížnosti na hluk, kouř, prašnost, zápach, které mohou mít kromě možného porušování některého zákona (např. o ochraně ovzduší) také rovinu občanskoprávní (§ 127 občanského zákoníku - neobtěžovat nad přiměřenou míru), kde se lze domáhat ochrany u soudu. V ostatních případech se však v řešení stížností sami aktivně angažujeme.

Nabídka pro firmy, které chtějí aktivně informovat veřejnost
Na internetových stránkách Ekologického centra Kralupy n. Vl. zveřejňujeme informace o nestandardních událostech v následujících podnicích: Česká rafinérská, Synthos Kralupy, Linde Gas, MERO ČR a SARTOMER CZECH. Pokud Vaše firma patří mezi ty, které by chtěly rovněž aktivně informovat o vlivu své činnosti na životní prostředí nebo o mimořádných událostech (např. požární cvičení, „táboráky“, natírání ploch většího rozsahu, oslavy apod.), které by mohly vyvolat stížnosti obyvatel, obraťte se na nás a my zajistíme informování veřejnosti prostřednictvím našich internetových stránek a bezplatné ekoporadenské linky.

© Ekologické centrum Kralupy nad Vltavou, ekoporadna@eckralupy.cz
Jsme součástí společnosti, která je držitelem certifikátu jakosti ISO 9001.